FAQ

  1. Sie möchten sich Ihr neues Fahrzeug liefern lassen? Kein Problem!

  2. Gibt es bei Ihnen Ersatzwagen?

  3. Warum sind die Fahrzeuge bei Ihnen so günstig ??

  4. Gibt es Probleme bei der Zulassung ?

  5. Was bedeutet eine Preiserhöhung für mich?

  6. Wo kommen die EU-Neufahrzeuge her?

  7. Wie funktioniert die Kaufabwicklung? Muss ich im Vorraus bezahlen? Wann muß ich bezahlen?

  8. Nehmen Sie unser altes Fahrzeug in Zahlung?

  9. Können Sie auch andere Fahrzeuge als auf der Homepage angeboten besorgen?

  10. Wann und wo erreichen Sie uns?


  1. Sie möchten sich Ihr neues Fahrzeug liefern lassen? Kein Problem!

    Wir können Ihnen Ihr neues Fahrzeug bundesweit bis vor Ihre Haustüre anliefern. Unsere Spedition liefert Ihnen Ihren "Neuen" auf einem Autotransporter an, zuverlässig und sicher. Die Kosten hierfür teilen wir Ihnen gerne individuell mit. Vorab erhalten Sie von uns die Zulassungspapiere und die Fahrzeugrechnung inkl. der Transportkostenpauschale per Post zugesandt. Der Transportauftrag für Ihr neues Fahrzeug wird zeitgleich mit dem Geldeingang auf unserem Konto erteilt. Die Spedition vereinbart mit Ihnen dann den genauen Anliefertermin.

    Sie können schon bei der Bestellung im Fahrzeugkonfigurator die frei Haus Lieferung wählen, oder aber erst zum Auslieferungstermin, falls Sie noch zwischen Selbstabholung und Anlieferung schwanken. Wir hoffen Ihnen hiermit eine attraktive Alternative zur Selbstabholung (im Falle eines für Sie zu weiten Anreiseweges) für einen "Neuen" von Auto-Hentzschel geboten zu haben.


  2. Gibt es bei Ihnen Ersatzwagen?

    Gerne können Sie für die dauer Ihres Werkstattaufenthaltes unseren Leihwagen benutzen. Bitte geben Sie diesen Wunsch bei der Terminabsprache mit an.


  3. Warum sind die Fahrzeuge bei Ihnen so günstig ??

    Die Hersteller betreiben in den Absatzländern eine Preisdifferenzierungsstrategie, d.h. Fahrzeuge werden zu unterschiedlichen Preisen angeboten. 

    Auto-Hentzschel sucht den günstigsten Markt für einen speziellen Fahrzeugtyp. Dort kaufen wir dann große Mengen ein, wodurch ein noch besserer Preis realisiert werden kann.
    Diese Vorteile geben wir direkt an Sie weiter. Für Sie als Kunde entstehen keinerlei Nachteile! - Sie erhalten einen Deutschen KFZ Brief ohne Tageszulassung, d.h. es ist kein Vorbesitzer eingetragen. - Sie erhalten ein Serviceheft und damit europaweite Garantie, die Sie bei jedem Vertragshändler einfordern können, da die Garantie an das Fahrzeug gebunden ist.
    -Die Fahrzeuge sind NEUWAGEN. Warum mehr zahlen wenn es auch günstiger geht!?


  4. Gibt es Probleme bei der Zulassung ?

    Nein! Jedes von uns ausgelieferte Fahrzeug ist zulassungsfertig und besitzt 3 Jahre TÜV und AU. Sie brauchen das Fahrzeug nur noch zuzulassen.


  5. Was bedeutet eine Preiserhöhung für mich?

    Preiserhöhungen werden nur an Sie weitergegeben, wenn der Fahrzeughersteller seine Preise erhöht. aber wir wissen in der Regel schon bei der Bestellung schon den gültigen Preis bei der Auslieferung.

    Spätestens wenn Sie von uns die Bestellbestätigung bekommen, steht Ihr Preis fest. Bei Auto-Hentzschel werden Sie also keine bösen Überraschungen erleben. 
    Alle unsere Preise verstehen sich für ein zulassungsfertiges Fahrzeug inkl. 19% MwSt und Überführung frei Motzlar.


  6. Wo kommen die EU-Neufahrzeuge her?

    Die EU-Neufahrzeuge kaufen wir bei verschieden Partnern im EU-Ausland ein. Wenn diese dort ausgeliefert wurden, werden sie mit einer Spedition zu uns gebracht.


  7. Wie funktioniert die Kaufabwicklung? Muss ich im Vorraus bezahlen? Wann muß ich bezahlen?

    Nachdem Sie das Fahrzeug bestellt haben, alle Formalitäten erfolgt sind, bekommen Sie eine Auftragsbestätigung von uns zugesendet.

    Haben wir Ihr Fahrzeug bestellt und einen Liefertermin bekommen, werden wir Sie über Ihre Anmeldung auf unserer Homepage informieren.

    Wenn das Fahrzeug bei uns auf dem Hof steht oder zu uns unterwegs ist, bekommen Sie die nötigen Papiere zugesandt, womit Sie Ihr Fahrzeug anmelden können.

    Nachdem Sie Ihr Fahrzeug angemeldet haben, können Sie Ihr Fahrzeug nach Terminabsprache bei uns abholen.

    Sie zahlen erst bei Abholung des Fahrzeuges (ausgenommen US-Fahrzeuge).

    Wie Sie Ihr Fahrzeug bezahlen, beleibt Ihnen überlassen, hierfür haben wir verschiedene Optionen für Sie:

    • Barzahlung bei Abholung
    • Bezahlung per LZB-Scheck (bestätigt)
    • Bezahlung über Ihre Hausbank per Scheck (unwiderruflich bestätigt)
    • Bezahlung per Überweisung (Vorrauskasse) (Achtung: der volle Betrag muss hierfür auf unser Konto gebucht sein, vergewissern Sie sich bitte dessen, da eine Überweisung bis zu drei Werktage dauern kann, bis der Betrag auf unserem Konto gutgeschrieben ist. Sie können auch zu Ihrer Sicherheit nachfragen, ob der Betrag auf unserem Konto gutgeschrieben ist.)

  8. Nehmen Sie unser altes Fahrzeug in Zahlung?

    Nein, wir nehmen generell keine Fahrzeuge in Zahlung, auch nicht bei kauf eines neuen Fahrzeuges.

    Hiefür eignen sich Verkaufportale wie Automobile.de oder AutoScout24.de. Eine gut plazierte Anzeige sollte den Verkaufserlös auch deutlich höher ausfallen lassen, als eine Inzahlungnahme durch uns.


  9. Können Sie auch andere Fahrzeuge als auf der Homepage angeboten besorgen?

    Für Sonderwünsche stehen wir Ihnen Gerne zur Verfügung. Bitte kontaktieren sie uns. Wir werden gerne versuchen ein entsprechendes Angebot zu erstellen.


  10. Wann und wo erreichen Sie uns?

    Unser Autohaus ist Wochentags von 8-18 Uhr besetzt.
    Wir stehen Ihnen während dieser Zeit gerne zur Verfügung.

    Andere Termine bitte nach Absprache.